Ứng dụng / Slot
Tại dn89, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán nội địa, đồng thời duy trì liên lạc hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại dn89, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin này gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản của bạn — bao gồm các giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu phiên đăng nhập và thiết bị truy cập trên điện thoại hoặc máy tính để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản. Dữ liệu chỉ được xử lý khi có mục đích cụ thể: xác minh danh tính, xử lý thanh toán nội địa, giải quyết khiếu nại hỗ trợ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Mọi hoạt động lưu trữ đều áp dụng biện pháp mã hóa phù hợp. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách này trong phạm vi luật địa phương cho phép.
Chính sách quyền riêng tư của dn89 áp dụng cho tất cả dữ liệu được xử lý trực tiếp qua nền tảng của chúng tôi. Một số hoạt động nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi — đặc biệt là các dịch vụ bên thứ ba mà bạn kết nối riêng. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn quản lý thông tin cá nhân một cách chủ động hơn.
Mọi dữ liệu liên quan đến đăng nhập, xác minh danh tính và lịch sử phiên truy cập đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu nhật ký truy cập để bảo vệ tài khoản và phát hiện đăng nhập bất thường.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán nội địa được xử lý và lưu trữ theo chính sách này. Tuy nhiên, điều khoản riêng của từng ví điện tử cũng đồng thời áp dụng phía nhà cung cấp của họ.
Thông tin hiển thị trong khu vực tài khoản, lịch sử nạp rút và thông báo từ dn89 đều thuộc phạm vi chính sách. Nội dung này được kiểm soát hoàn toàn bởi chúng tôi và không chia sẻ với bên ngoài khi chưa có sự cho phép.
Các liên kết dẫn đến trang ngoài hoặc ứng dụng của bên thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng dn89, chính sách bảo mật của trang đó sẽ áp dụng — chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền chủ động quản lý thông tin cá nhân đã cung cấp cho dn89. Để xem lại dữ liệu đang lưu trữ, hãy đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — phần thông tin cá nhân hiển thị đầy đủ các trường dữ liệu chúng tôi nắm giữ. Nếu cần chỉnh sửa thông tin như số điện thoại hoặc email liên kết với ví ZaloPay hay MoMo, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh. Trong trường hợp bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi qua kênh email đã đăng ký. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ chính thức của dn89.
Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và kiểm tra mục thông tin cá nhân. Toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn được hiển thị tại đó, bao gồm lịch sử liên kết ví điện tử.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví tài khoản trực tiếp trong phần cài đặt. Với các thay đổi cần xác minh danh tính, làm theo hướng dẫn hiển thị hoặc liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo quy trình tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu, xử lý theo luật địa phương áp dụng và thông báo kết quả trong thời gian phù hợp.
Mọi câu hỏi và yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua các kênh hỗ trợ tài khoản chính thức dưới đây. Phản hồi dựa trên thứ tự tiếp nhận và mức độ ưu tiên của từng yêu cầu.
Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp trên trang dn89. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc xác nhận thông tin dữ liệu.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ trên dn89.
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên dn89 để tìm hướng dẫn từng bước về cách xem, chỉnh sửa hoặc gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình thu thập, lưu trữ và xử lý. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch — kể cả các giao dịch qua MoMo và ZaloPay — được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ. Bạn có thể kiểm tra trạng thái kết nối bảo mật qua thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập dn89.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng, không để theo dõi cá nhân.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi thời hạn hết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách này, thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu xem lịch sử thay đổi hoặc đặt câu hỏi về phiên bản hiện hành qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều thành viên đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản trên dn89.
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để mở tài khoản. Khi bạn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch liên quan cũng được ghi lại để xử lý thanh toán nội địa và lưu trữ lịch sử tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán — như MoMo, ZaloPay — khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đang lưu trữ. Để yêu cầu xóa, gửi thông báo qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi qua email đăng ký của bạn.
Trang sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình. Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trong tài khoản. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này trên dn89. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi xem như bạn đã ghi nhận thay đổi.